Алматы қаласы әкімдігінің қоғамдық қабылдау орны жергілікті атқарушы органдардың барынша ашықтығын қамтамасыз етіп, әртүрлі санаттағы тұрғындардың өмірінде болатын жағдайларды оңтайлы шешуге көмектеседі.
Жоба 3 бөліктен құралады: